Abyśmy mogli Państwu udzielić odpowiedzi prosimy o przesłanie wiadomości mailowej ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi błędu.
Prosimy również o informację czy ewidencjonują Państwo operację na przełomie roku np: 2020, jeżeli natomiast tak, to czy zaliczka CIT za rok 2019 została wyliczona.
W momencie zatwierdzenia CIT-u za ostatni miesiąc - grudzień, w systemie automatycznie tworzony jest bilans zamknięcia na rok 2019, który chwilę potem staje się technicznym bilansem otwarcia na rok 2020.
Bez bilansu otwarcia w nowym roku (bez zatwierdzenia CIT-u za 2019) salda kont księgowych nie będą umożliwiać ewidencjonowania niektórych operacji.
Jeżeli problem występuje, zaś opis nie dotyczy Państwa sytuacji - prosimy o przesłanie dokładnego stanu faktycznego (wraz z numerem firmy znajdującym się w prawym górnym rogu) na adres info@fakturomania.pl