Abyśmy byli w stanie udzielić odpowiedzi prosimy o przesłanie wiadomości mailowej ze szczegółowymi informacjami o komunikacie błędu.


Prosimy również o informację czy księgują Państwo operację z roku 2019, jeżeli natomiast tak, to czy rok 2018 został zamknięty.


Rok jest automatycznie zamykany w momencie zatwierdzenia ostatniej zaliczki CIT za dany rok. W momencie zatwierdzenia CIT-u tworzony jest bilans zamknięcia na rok 2018, który chwilę potem staje się bilansem otwarcia na rok 2019.


Bez bilansu otwarcia w nowym roku (bez zatwierdzenia CIT-u za 2018) salda kont księgowych nie będą umożliwiać księgowania niektórych operacji.


Jeżeli problem występuje, a opis nie dotyczy Państwa sytuacji - prosimy o przesłanie większej ilości informacji (wraz z numerem firmy znajdującym się w prawym górnym rogu) na adres info@fakturomania.pl